Privacybeleid

LayerCares respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat alle persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Laatste update: [datum]

1. Welke gegevens verzamelen wij?

• • Identificatiegegevens (naam, adres, e-mail)
• • Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord)
• • Gebruiksgegevens van onze diensten
• • Communicatiegegevens (e-mails, chats)
• • Technische gegevens (IP-adres, browsertype)
• • Zorggegevens (indien relevant voor dienstverlening)

2. Rechtsgrondslagen voor Verwerking

• • Uitvoering van overeenkomst
• • Wettelijke verplichting
• • Gerechtvaardigd belang
• • Toestemming van betrokkene
• • Vitaal belang van betrokkene

3. Doeleinden van Verwerking

• • Leveren van onze diensten
• • Verbeteren van onze dienstverlening
• • Facturering en administratie
• • Communicatie met klanten
• • Naleving wet- en regelgeving
• • Beveiliging en fraudepreventie

4. Bewaartermijnen

• • Klantgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• • Communicatiegegevens: 2 jaar
• • Technische logs: 30 dagen
• • Zorggegevens: 20 jaar (WGBO)

5. Delen van Gegevens

• • Verwerkers (met verwerkersovereenkomst)
• • Zorgverleners (indien noodzakelijk)
• • Overheidsinstanties (wettelijke verplichting)
• • Geen verkoop aan derden

6. Beveiliging

• • Encryptie van gegevens
• • Toegangscontrole en authenticatie
• • Regelmatige beveiligingstests
• • ISO 27001 certificering
• • NEN 7510 voor zorggegevens

7. Uw Rechten

• • Recht op inzage
• • Recht op correctie
• • Recht op verwijdering
• • Recht op beperking van verwerking
• • Recht op dataportabiliteit
• • Recht van bezwaar
• • Recht om klacht in te dienen bij AP

8. Contact Privacy Officer

Voor privacy-gerelateerde vragen of verzoeken:

• • E-mail: privacy@layercares.nl
• • Reactie binnen 30 dagen